هل لديك سؤال؟
تصفح الأسئلة أو اسألنا ...
يرجى قراءة الأسئلة أدناه، وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك، فيرجى إرسال سؤالك إلينا، وسوف نقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
F.A.Qs
نعم، لدينا محل حقيقي في The Market Mall، تقاطع محور محمد نجيب مع محور جمال عبد الناصر، التجمع الخامس، القاهرة الجديدة. يمكنك زيارتنا في أي وقت من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً من السبت إلى الجمعة.
بالتأكيد! نحن نرحب بزيارتك في متجرنا الفعلي داخل The Market Mall في التجمع الخامس. لا تتردد في زيارتنا للاستمتاع بتجربة التسوق المباشرة.
عنواننا هو:
The Market Mall
تقاطع محور محمد نجيب مع محور جمال عبد الناصر،
التجمع الخامس، القاهرة الجديدة، مصر.
نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتناسب احتياجاتك:
الدفع عند الاستلام.
الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت باستخدام الفيزا أو الماستر كارد.
يمكنك أيضًا الدفع باستخدام فودافون كاش.
نعم، نحن نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة. في حال وجود أي مشكلة في المنتج عند الاستلام، يمكنك التبديل أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومع كامل التغليف الأصلي. للمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا.
حن نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع أنحاء مصر خلال من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. تأكد من مراجعة رسوم الشحن المعروضة أثناء إتمام الطلب، حيث أنها تختلف حسب المنتج والمحافظة.
رسوم الشحن تختلف حسب المنتج والمحافظة التي يتم الشحن إليها. سيتم عرض وتأكيد تكلفة الشحن الخاصة بكل منتج أثناء عملية إتمام الطلب قبل الدفع.
نعم، يمكنك تتبع حالة طلبك بكل سهولة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا واختيار "تتبع الطلبات".